EFA Møblers dataansvar

Vi behandler personoplysninger og har derfor vedtaget denne privatlivspolitik, der kort fortæller dig, hvordan vi behandler dine personoplysninger til sikring af en fair og gennemsigtig behandling.

Gennemgående for vores databehandling er, at vi kun behandler personoplysninger til bestemte formål og ud fra berettigede (legitime) interesser. Vi behandler kun personoplysninger, der er relevante og nødvendige til opfyldelse af de angivne formål, og vi sletter dine oplysninger, når de ikkelængere er nødvendige. Senest efter 10 år.

Kontaktoplysninger på den dataansvarlige

EFA møbler er dataansvarlige, og vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med lovgivningen.

Kontaktoplysninger
Kontaktperson: Allan Andersen
Adresse: Københavnsvej 218
CVR: 33611560
Telefonnr.: 56654030
Mail: EFA@efamoebler.dk
Website: www.efamøbler.dk

Behandling af personoplysninger

Vi behandler følgende personoplysninger:
1)   Kundeoplysninger:
-      Almindelige personoplysninger:
       Registrerings- og kontaktoplysninger som navn, adresse, købsdato, telefonnummer, e-mailadresse, Købte Produkter   
       med priser, Leveringsdatoer.
-      Personoplysninger, der er tillagt en højere grad af beskyttelse:
        Dankort/Visa, Mastercard oplysninger ved køb på Dankort terminal, Webshop eller med mobilepay 
2)   Oplysninger om medarbejdere:
-      Almindelige personoplysninger,  Kontaktoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, Titler
-      Personoplysninger, der er tillagt en højere grad af beskyttelse, CPR-nummer, Bank kontonummer

Her indsamler vi oplysninger fra

Normalt får vi oplysningerne fra dig. I nogle tilfælde kan der være andre kilder:
Kundeinformationer fra manuelle, Ordrebekræftelser, Faktura,
Kundeindtastning online Webshop ved bestilling/køb af vare gennem webshop

Forretningens formål med behandling af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til bestemte formål, når vi har en lovlig grund.
Lovlige grunde til behandling er særligt:
Forretningens berettigede (legitime) interesser i at behandle dine oplysninger (interesseafvejningsreglen)
At det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig, behandling efter lovkrav, behandling med samtykke

Formålene:

1)   Formål med behandling af Kundeoplysninger:
       At sikre at vi kender kunden ved bestilling af vare vedr. levering, bestilling hos leverandør og betaling.
       At sikre at vi kan opfylde en relations-kontakt med kunden
       At vi skal, af skattemæssige årsager skal bevare salgsoplysninger i 5 år
       At efterfølgende kunne hjælpe kunden med behandling og service på købte vare i mange år
       Andre kunderelateret aktiviteter, herunder markedsføring, gennemførelse og opfølgning
      Levering af varer og ydelser du har bestilt. Administration af kunde relation til os

2)   Formål med behandling af oplysninger på medarbejdere:
      Håndtering af medarbejderes hverv og pligter i foreningen, Overblik over og forbedring af erfaringer og kompetencer,    
      herunder kurser og Uddannelser. At vi skal, af skattemæssige årsager skal bevare salgsoplysninger i 5 år
      Medarbejdere oplysninger der er nødvendigt for at opfylde en kontrakt, Løn og skattebetaling,       
      medarbejderkontrakter, samt daglige rutiner

Opfyldelse af lovkrav

Udbetaling af løn, godtgørelser, refusioner og lignende, Administration af medarbejderens relation til ovenstående

Vi behandler kun personoplysninger ud fra legitime interesser

I det omfang vi behandler dine Kundeoplysninger på baggrund af interesseafvejningsreglen, vil denne behandling udelukkende være motiveret af berettigede (legitime) interesser som:
Håndtering af dine kunderettigheder i henhold til købsgaranti m.v.

Videregivelse af dine almindelige personoplysninger til Transport eller service leverandører.

Af praktiske og administrative samt serviceorienteret hensyn opbevarer vi dine almindelige kundeoplysninger også i år efter du har foretaget købet. Bevaring af egne oplysninger med historisk værdi til statistik og lignende

Samtykke

Oftest vil vores behandling af dine personoplysninger basere sig på et andet lovligt grundlag end samtykke.

Vi indhenter derfor kun dit samtykke, når det i sjældne tilfælde er nødvendigt for at behandle dine personoplysninger til de formål

Behandling af personoplysninger

Almindelige personoplysninger:   Registrerings- og kontaktoplysninger som navn, adresse, købsdato, telefonnummer, e-mailadresse, Købte Produkter med priser, Leveringsdatoer.

Personoplysninger, tillagt en højere grad af beskyttelse:  Dankort/Visa, Master Card, Ikano Finans, Resurs Bank, www.EFAmøbler.dk, ved køb på Dankort terminal, Bank overførelser eller mobilepay

Formål og behandling af Kundeoplysninger ud fra legitime interesser, interesseafvejningsreglen

I det omfang vi behandler dine Kundeoplysninger på baggrund af interesseafvejningsreglen, vil denne behandling udelukkende

•    At sikre at vi kender kunden ved bestilling af vare vedr. levering, bestilling, betaling, Eftersalgsservice

•    At sikre at vi kan opfylde en relations-kontakt, og Eftersalgsservice med kunden

•    Videregivelse af dine almindelige personoplysninger til Transport eller service leverandører.

•    At vi skal, af skattemæssige årsager skal bevare salgsoplysninger i 5 år og med praktiske og administrative hensyn opbevarer vi dine almindelige kundeoplysninger op til 10 år efter du har foretaget købet

•    Andre kunderelateret aktiviteter, herunder markedsføring, gennemførelse og opfølgning

Dine rettigheder

Du har en række særlige rettigheder efter persondataforordningen om behandlingen af data, indsigt i egne personoplysninger, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse, dataportabilitet. Du får dem ved at henvende sig dig til EFA@EFAmøbler.dk med ændringer eller sletning så hurtigt som muligt efter gældende regler
Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet.

Revidering af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved ændringer vil datoen øverst i privatlivspolitikken blive ændret. Den til enhver tid gældende privatlivspolitik  vil være tilgængelig på vores websted.